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事故を引き起こす人間のエラーや災害時の人間の心理と行動など、事故・災害におけるヒューマンファクターの研究に従事する。緊急時の人間行動特性や組織の安全文化のほか、事故・災害時の対策本部における意志決定と情報伝達など、幅広く「リスク管理におけるヒューマンファクターズ」を専門としている。また、技術的な安全性と人々の安心感という２つの側面に配慮した安全規制のあり方などにも関心を持っている。

1971年から防災対策の仕事に従事。この間、雲仙普賢岳噴火災害、阪神･淡路大震災、新潟県中越地震、東日本大震災などの復興計画策定に参画。復興を通じて得た知識をもとに減災活動、とりわけ避難生活や生活再建方策などの啓発に力を入れている。また東日本大震災では出身地である石巻市の実家も津波で被災した。博士(工学)。

地震などの災害に対する各種の応急対策を主要な研究テーマとし、地方公共団体の地域防災計画の立案や職員向けの活動マニュアルの作成などに取り組んでいる。また、防災の普及・啓発を目的とした防災センター事業にもこれまで多数参画。最近では、地方公共団体における実践的な災害対策本部訓練の企画や自主防災組織等を対象とした防災ワークショップの運営など住民啓発事業にも力を入れている。

地震被害想定、都市防火手法開発、津波避難対策、各地方公共団体の災害時情報処理・通信システム構築などに多数従事し、地域社会の防災資源（人・組織・空間・物）を活用した被害軽減方策と、その効果的な促進制度のあり方に関心がある。近年は、復興計画策定、復旧・復興対策に関する調査研究、被災者の住宅・生活再建に関する制度などの課題にも取り組んでいる。技術士（建設部門）。

ヒューマンエラーの発生メカニズム，防止対策，安全マネジメントについて，研究，執筆，講演，コンサルティング活動をしている。最近は，レジリエンス・エンジニアリングに基づいた新しい安全マネジメントについて積極的に発言している。さらに，レジリエントな安全能力を高める研修方法とその効果測定についても研究開発を進めている。主な著書に『事故がなくならない理由（わけ）』(PHP新書)，『絵でみる失敗のしくみ』（日本能率協会マネジメントセンター），『失敗のメカニズム』(角川ソフィア文庫)などがある。博士（文学，京都大学）。

心理学の立場から、様々な産業分野における事故の未然防止・再発防止に向けて、人的要因を踏まえた事例の分析・検討、組織安全文化の醸成に関する調査等に従事している。また、災害時の組織の危機管理にも関心を持ち、行政機関における防災計画や職員マニュアル等の検討、防災訓練の実施支援・評価といった業務にも携わっている。博士（心理学）。

土木工学に加えソフト面を重視した防災や安全に関心を持ち、火山防災、地域防災計画の修正、避難計画の策定に従事している。最近では、防災訓練の企画・運営など、防災意識の啓発活動にも取り組んでいる。

大学・大学院を通じて、ソフト面に着目した火山防災に関心を持ち、火山地域における被災経験の継承及び住民主体の避難行動に関する研究を行ってきた。現在では、火山防災体制構築に向けた業務をはじめ、学校防災、原子力の分野にも関心を持ち、業務に携わっている。

災害時のコミュニケーションの観点から、要配慮者支援や避難生活支援に関わる組織の連携体制に関する研究を行ってきた。現在は、原子力や火山防災体制構築に対する調査研究、行政機関における防災計画やマニュアル策定業務に関心を持ち、業務に取り組んでいる。

大学では、災害時の避難行動や自主防災組織、学校防災、被災経験の伝承などソフト防災に関する様々な研究に参加してきた。また、気象防災にも関心を持ち防災啓発活動にも参加してきた。現在もソフト面の防災に関する業務に取り組んでいる。

大学・大学院では、南海トラフ地震による被災想定地域の事前復興、災害時における地方議員の役割について、主に政策的な対応のあり方に着目した研究などを行ってきた。現在は、ソフト面の防災・安全対策に関心を持ち業務に携わっている。